| Denominación social | NIVO GLOBAL LLC |
| Marca comercial | Los Fernández |
| EIN (nº fiscal EE.UU.) | 38-4368227 |
| Domicilio social | 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A, Albuquerque, NM 87113, Estados Unidos |
| Correo electrónico | info@somoslosfernandez.com |
| Teléfono / WhatsApp | +34 722 42 52 13 |
| Sitio web | somoslosfernandez.com |
NIVO GLOBAL LLC es una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Nuevo México (EE.UU.) que presta servicios de marketing digital principalmente a clientes en España y el resto del Espacio Económico Europeo. En consecuencia, y de acuerdo con el artículo 3 del RGPD (ámbito de aplicación territorial), el tratamiento de datos de usuarios de la UE queda sujeto al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
De conformidad con el artículo 27 del RGPD, los interesados en la UE pueden dirigir sus consultas sobre privacidad directamente a: info@somoslosfernandez.com.
A través de los formularios de este sitio web, de nuestras landing pages vinculadas a anuncios en Meta (Facebook e Instagram) y del proceso de reserva de llamada, podemos recoger los siguientes datos:
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Menores de 14 años. Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresarios y profesionales adultos. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que un menor ha facilitado sus datos sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.
| Finalidad | Base legal (RGPD) | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Gestionar tu solicitud de información o reserva de llamada | Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b) | 3 años desde el último contacto |
| Enviar confirmación de reserva y recordatorios | Ejecución del contrato / interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f) | Hasta la celebración de la llamada |
| Gestionar la relación comercial con clientes | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Duración del contrato + 5 años por obligaciones fiscales |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a) o interés legítimo en clientes actuales (art. 6.1.f) | Hasta retirada del consentimiento u oposición |
| Medición y optimización de campañas publicitarias mediante Píxel de Meta | Consentimiento (art. 6.1.a) | Según política de Meta Platforms Ireland Ltd. |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) | Según la normativa aplicable (mínimo 5 años) |
Cuando el tratamiento se basa en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), hemos realizado el correspondiente test de ponderación, concluyendo que nuestros intereses no prevalecen sobre los derechos y libertades fundamentales de los interesados. Puedes solicitar información sobre dicho análisis escribiéndonos a info@somoslosfernandez.com.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales propios. No obstante, para prestar el servicio trabajamos con los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Servicio | País | Garantías (art. 46 RGPD) |
|---|---|---|---|
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Píxel de seguimiento y publicidad | Irlanda (EEE) | Cláusulas Contractuales Tipo UE |
| Resend Inc. | Envío de emails transaccionales | EE.UU. | DPA con Cláusulas Contractuales Tipo UE |
| Supabase Inc. | Base de datos y CRM | EE.UU. | DPA con Cláusulas Contractuales Tipo UE |
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio web | EE.UU. | DPA con Cláusulas Contractuales Tipo UE |
| Google LLC | Google Calendar (gestión de reservas) | EE.UU. | DPA con Cláusulas Contractuales Tipo UE |
| HighLevel Inc. (GoHighLevel) | CRM, automatización de marketing y envío de emails/SMS | EE.UU. | DPA con Cláusulas Contractuales Tipo UE |
| WhatsApp LLC (Meta) | Comunicación directa con el usuario | EE.UU. | Política de privacidad de Meta |
Las transferencias internacionales a EE.UU. se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46.2.c del RGPD. Puedes solicitar una copia de las garantías aplicables escribiéndonos a info@somoslosfernandez.com.
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| Tipo | Descripción | Base legal |
|---|---|---|
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| Derecho | En qué consiste |
|---|---|
| Acceso (art. 15) | Obtener confirmación de si tratamos tus datos y recibir una copia de los mismos. |
| Rectificación (art. 16) | Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. |
| Supresión (art. 17) | Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento. |
| Limitación (art. 18) | Solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias. |
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| Oposición (art. 21) | Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluida la recepción de comunicaciones comerciales. |
| Retirada del consentimiento | Retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. |
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Asunto sugerido: «Ejercicio de derechos RGPD — [tu nombre y apellidos]»
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